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Conditions générales d’utilisation & Politique de confidentialité

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Bienvenue !

Bioooog est une application sur iPhone et Android qui vous permet de raconter votre vie, vos anecdotes favorites, de parler de vos goûts, vos valeurs, vos expériences, vos coups de cœurs, vos conseils en vidéo afin de transmettre à vos proches et laisser un souvenir de vous et de vos racines. Elle vous permet également de recevoir les biographies héritées de vos proches, leur suggérer des sujets ou questions auxquels vous souhaiteriez les voir répondre. Tous ces échanges se font au sein d’un cercle 100% privés, défini par vous, dans un climat de bienveillance et de partage. C’est simple et pratique et vous restez à tout moment maître de ce que vous voulez transmettre, à qui et quand vous souhaitez le transmettre.

Nous sommes conscients que la confidentialité est primordiale lorsque vous partagez des informations et données à caractère personnel sur Biooog. C’est pourquoi nous avons intégré dans Biooog des fonctionnalités qui vous offrent à la fois de la visibilité et un contrôle sur ce que vous partagez. Également, nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous informer en toute transparence de ce que nous faisons. Celle-ci s’applique à l’utilisation que vous faites de l’application Bioooog.
Cette Politique de traitement des données personnelles est applicable aux contacts, clients, prospects, utilisateurs de BIOOOG / SAS AETERNUM.

La société SAS AETERNUM (ci-après dénommée « AETERNUM »), S.A.S, de droit Français au capital de 50.000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 900 706 748, ayant son siège social 1 Rue de Stockholm 75008 Paris, représentée par Amine SEKKAT, dûment habilité en sa qualité de PRÉSIDENT, s’engage à protéger vos données conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données à caractère personnel.

Cette Politique de traitement des données personnelles a pour objectif de vous informer (abonné, proche ou membre de la famille), et d’informer les contacts ou les prospects sur les engagements et mesures pratiques pris par BIOOOG afin de veiller au respect de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de son site internet http://www.biooog.com (ci-après dénommé « le Site »), et de son application mobile BIOOOG (ci-après dénommée « l’Application »). Les dispositions qui suivent concernent tous les traitements de données personnelles effectués par Biooog lors de l’utilisation de son Site et de son Application, sauf mention contraire dans les dispositions spécifiques exposées ci-après.

AETERNUM déclare effectuer des traitements de données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné le RGPD) et à loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée).

Information importante

Avant que vous n’alliez plus loin dans votre lecture, nous souhaitons attirer votre attention sur plusieurs informations importantes, ainsi que l’exige la loi française sur la Protection des Données (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).
Quand vous utilisez nos services, vous partagez des informations avec Biooog. Biooog est responsable du traitement des données. Nous sommes enregistrés auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), sous le n° 1808317. La CNIL est un organisme administratif chargé de s’assurer que les sociétés respectent les lois sur la confidentialité et la protection des données. Pour créer un compte, nous avons besoin seulement d’un nom d’utilisateur, et d’un email. Votre nom d’utilisateur sert à vous identifier sur Biooog et votre email sert à authentifier votre compte. Base juridique
Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat qui vous lie à Biooog. Il est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La demande de données à un caractère contractuel. Vous êtes tenu de fournir ces données si vous souhaitez bénéficier de nos produits ou de nos services. Si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas souscrire à un abonnement BIOOOG et n’aurez donc pas accès au service.
Si vous avez des questions sur notre Politique de Confidentialité ou si vous voulez accéder à vos données, les rectifier, ou nous demander de les supprimer, vous pouvez à tout moment nous envoyer un e-mail à contact@biooog.com. Pour plus d’informations, consultez la section « Procédure pour exercer vos droits d’accès, rectification ou effacement »

Nous avons mis en place une politique de conservation et de suppression des données, qui précise la durée pendant laquelle nous stockons vos informations. En règle générale, nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que vous utilisez activement l’application Biooog. Vous avez le droit de nous donner des instructions relatives au traitement (suppression ou conservation) de vos données à caractère personnel après votre décès.
Le fondement juridique sur lequel nous nous appuyons pour traiter les données : le consentement Nous recueillons et utilisons les données en notre possession des manières décrites ci-dessous : dans la mesure nécessaire pour respecter nos Conditions d’utilisation en respectant votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment par l’intermédiaire d’un envoi de mail à contact@biooog.com ;
dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux des autres ;
dans la mesure nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux des autres), notamment nos intérêts quant à la fourniture d’un service innovant, personnalisé, sûr et profitable à l’attention de nos utilisateurs et partenaires, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux exigeant la protection de vos données personnelles.
Informations que nous recueillons
Quand vous utilisez nos services, nous recueillons des informations que vous décidez de partager avec vos proches via notre application.
BIOOOG veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires aux finalités des traitements mis en œuvre.

Inscription

Lors de l’inscription sur Biooog, vous nous communiquez :
un nom d’utilisateur : cela peut être votre nom et/ou votre prénom, ou un pseudonyme… à vous de choisir ;
votre nom et votre prénom : vous pouvez nous donner votre vrai prénom et nom, ou en inventer, à vous de décider ;
votre année de naissance (l’utilisateur doit avoir plus de 12 ans);
Les Noms des destinataires des vidéos/photos que vous transmettez
Les Prénoms des destinataires des vidéos/photos que vous transmettez
L’Adresse email des destinataires des vidéos/photos que vous transmettez
L’année de naissance des destinataires des vidéos/photos que vous transmettez (le destinataire doit avoir plus de 12 ans)
Le Genre des destinataires des vidéos/photos que vous transmettez
Les photos et vidéos publiées dans BIOOOG
les commentaires envoyés par les utilisateurs de BIOOOG

Ces informations sont très importantes car elles nous permettent de vous proposer du contenu qui vous ressemble.

Photo de profil

Si vous le désirez, vous pouvez aussi ajouter une photo à votre profil afin de le rendre plus engageant et agréable vis-à-vis de votre cercle de proches. Bien évidemment, vous pouvez modifier votre photo à tout instant, il est néanmoins interdit d’utiliser la photo d’un tiers qui n’aurait pas consenti par écrit (pièce d’identité à l’appui) à ce que vous utilisiez sa photo.

Géolocalisation

Biooog propose un service de géolocalisation lié à la position des vidéos que vous enregistrez ou des lieux dont vous souhaitez renseigner la position pour transmettre l’information à vos proches afin qu’ils puissent retrouver, s’ils le souhaitent, le lieu dont vous parlez dans l’anecdote, le conseil ou l’histoire que vous racontez.
Cette position est à but informatif pour vos proches, à aucun moment nous ne récupérons votre position GPS en temps réel ni n’utilisons cette donnée à des fins statistiques.

Galerie photo

Vous avez la possibilité de partager des photos ou des vidéos de vos proches sur l’application. Vos photos et vidéos ne seront accessibles qu’aux proches / destinataires à qui vous aurez donné accès et si vous avez autorisé le partage, aux proches de vos proches. A tout moment, vous pouvez modifier, ajouter, supprimer vos photos et vidéos dans les Réglages de vos photos ou vidéos. A nouveau, il est interdit d’utiliser la (les) photos d’un tiers qui n’aurait pas consenti par écrit (pièce d’identité à l’appui) à ce que vous utilisiez sa (ses) photos.

Informations sur l’usage

Nous recueillons des informations sur votre activité dans Biooog.
Par exemple : quand et comment vous utilisez l’application, les fonctionnalités que vous utilisez le plus.
Autre exemple : le type de questions ou thèmes qui vous inspirent le plus, le nombre moyen de vidéos que vous envoyez ou le nombre moyen de destinataires à qui vous les envoyez. Ceci nous permet de comprendre ce que vous aimez utiliser, et également ce que nous devons améliorer !

Informations sur votre téléphone

Nous recueillons différentes informations spécifiques à votre appareil : nom du téléphone, modèle de téléphone, version du système d’exploitation, identifiant publicitaire de votre téléphone, identifiants liés uniquement à l’application, identifiants uniques de l’appareil, langue du téléphone. Ceci nous permet, entre autres de corriger les bugs, ou d’assurer votre sécurité, par exemple.

Sur l’Application ou le Site, nous ne demandons jamais de données dites sensibles (informations raciales ou ethniques, opinions politiques, opinions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, santé, orientation sexuelle) et nous vous déconseillons de renseigner de telles données lors de l’utilisation du Site ou de l’Application. Cependant, si vous choisissez d’inclure dans les zones de commentaires libres des informations dites sensibles (portant notamment sur des données de santé comme un handicap), elles seront transmises, telles quelles, sous votre seule responsabilité et à votre seule initiative, à nos services ou partenaires pour traiter votre demande.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou à la portabilité de l’ensemble de vos données partagées sur Biooog, d’un droit d’opposition, d’un droit à la limitation de leur traitement, et d’un droit à l’héritage numérique, que vous pouvez exercer à n’importe quel moment en écrivant à contact@biooog.com.

Vous pouvez à tout moment demander à Biooog l’accès aux données à caractère personnel, la rectifi¬cation ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à votre personne, Vous avez le droit de vous opposer au traitement,
Vous avez le droit à la portabilité de vos données et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle,
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci, ce droit existant exclusivement lorsque le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), ou sur l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, c’est-à-dire sur le consentement de la personne concernée au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage.
Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort
Vous avez également le droit d’effectuer un recours auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données, vous pouvez exercer vos droits (cf comme mentionné dans le paragraphe ci-dessus en contactant l’adresse mail suivante :contact@biooog.com.

Après réception d’une demande conforme par email, celle-ci sera traitée sous 5 jours ouvrés.

Comment nous utilisons les informations

Avant tout, notre but est de vous offrir le meilleur service possible, de vous proposer sur l’application jour après jour du contenu qui vous corresponde vous intéresse et intéresse vos proches. En particulier, nous pouvons utiliser vos informations pour :
Développer, opérer, améliorer, mettre à jour et sécuriser nos services.
Exemple : 2% des utilisateurs répondent à tel type de question
Vous envoyer des notifications. Bien évidemment, si vous ne voulez pas en recevoir, il suffit que vous les désactiviez dans les réglages de votre application.
Vérifier votre identité, et prévenir la fraude, ou toute autre activité non autorisée ou illégale. Stocker de l’information localement sur votre appareil, pour vous permettre d’ouvrir l’application et d’afficher du contenu le plus rapidement possible.

Avec d’autres tiers

Nous pouvons aussi partager des informations agrégées, non nominatives et anonymisées avec des tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition. Si la SAS AETERNUM est impliquée dans une fusion, une vente d’actifs, d’actions ou de parts sociales, un financement, une liquidation ou une faillite, ou l’acquisition de la totalité ou d’une partie de l’activité d’une autre société, nous pouvons transmettre vos informations à cette société, avant ou après la réalisation de la transaction. Ce sont des événements qui arrivent dans le monde mouvant de la technologie !
N’oubliez pas non plus que vos proches peuvent prendre des captures d’écran de l’application et partager des informations sur leurs interactions avec vous sur Biooog.
Comment nous conservons vos informations : durée de conservation
Nous stockons vos informations aussi longtemps que nécessaire, et tant que vous utilisez nos services. Nous avons mis en place différents protocoles de conservation, selon le type de données. En règle générale, nous stockons les informations que nous recueillons tant que vous utilisez activement Biooog. De plus, nous regroupons et anonymisons des informations pour certaines finalités, comme des analyses de données. Lorsque nous avons anonymisé des données, nous les conservons indéfiniment. Les données suivantes sont conservées aussi longtemps que vous utilisez activement l’application Biooog :
Votre nom d’utilisateur, votre nom et votre prénom
Votre âge et votre photo de ton profil
Les demandes d’abonnements
Les commentaires sur les vidéos
Les informations relatives à votre téléphone et à l’utilisation de Biooog
Bien entendu, vous pouvez supprimer votre compte quand vous le souhaitez. La partie suivante « Contrôle sur vos informations » vous donne plus d’information sur la façon de supprimer votre compte.
Lors d’une résiliation d’abonnement sans demande de suppression de compte, les données à caractère personnel seront conservées, pour une durée de 3 ans, et accessible depuis l’application BIOOOG.

Lors d’une résiliation d’abonnement avec demande de suppression de compte, les données à caractère personnel seront supprimées de nos bases de données et ne seront plus accessible depuis l’application BIOOOG.
Les données à caractères personnel des utilisateurs seront conservées pendant toute la durée de la souscription à un abonnement au service BIOOOG et aussi longtemps que nécessaire à l’exécution de votre contrat, à l’accomplissement par AETERNUM de ses obligations légales et réglementaires et à l’exercice des prérogatives lui étant reconnues par la loi et la jurisprudence.’
Les données à caractère personnel des contacts et prospects qui ne créent pas de compte sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact de BIOOOG avec le contact ou prospect. A l’issue de cette période les données personnelles seront supprimées.

Contrôle sur vos informations

Il est important à nos yeux que vous gardiez toujours le contrôle sur vos informations et les vidéos que vous aurez transmises ! Vous trouverez ci-dessous certains des moyens que nous avons mis en place dans ce but.

Accès

Nous nous efforçons de vous laisser accéder aux informations que nous détenons sur vous, et de les modifier. Ceci s’effectue essentiellement dans la partie profil de l’application et dans la fonctionnalité Réglages. Si vous avez besoin d’accéder à toute autre information à caractère personnel que nous pouvons détenir, de la corriger, ou de la supprimer, vous pouvez nous contacter sur contact@biooog.com. Cependant, même si nous faisons tout pour vous aider, il peut y avoir des limites aux demandes que nous pouvons satisfaire. Nous pouvons refuser une demande pour plusieurs raisons, notamment lorsque celle-ci risque de menacer la confidentialité d’autres utilisateurs, exige des efforts techniques disproportionnés ou est répétitive ou illégale. De plus, comme la confidentialité compte beaucoup pour nous, nous pourrons vous demander une confirmation de votre identité ou de nous fournir des renseignements supplémentaires avant de vous laisser accéder à vos informations ou de les mettre à jour.

Suppression du compte

Nous serons toujours désolés de vous voir partir, mais si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages de votre profil, en cliquant sur “Mon profil” puis sur “Supprimer définitivement mon compte”.
Modifications de la Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, nous vous prévenons d’une façon ou d’une autre. Parfois, nous vous en avertissons en modifiant la date figurant au début de celle-ci (disponible sur notre site web ou dans notre application). Parfois aussi, et surtout quand il s’agit d’un changement important, nous vous présenterons une notification, comme par exemple une déclaration en bas des pages d’accueil de notre site web ou un avis dans l’application. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les envoyer à contact@biooog.com

Transfert de données

ATERNUM s’engage à ne pas effectuer de transfert de données à caractère personnel vers un pays hors Union Européenne ou à une organisation internationale dont le siège social ne se trouve pas dans l’Union Européenne.

Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, notre durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’utilisateur à l’utilisation de ces cookies.

La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

Notre site utilise les cookies proposés par Google Analytics et Google Tag Manager. Google Analytics et Google Tag Manager traitent les données mentionnées dans leur politique de confidentialité : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr%20/%20https://policies.google.com/privacy?hl=fr#infocollect. Les données traitées par Google Analytics comprennent notamment l’adresse IP des appareils utilisés pour consulter le site, mais ne nous sont pas transmises.

Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus aux utilisateurs BIOOOG, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées.

Vous êtes informé qu’AETERNUM est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Vous reconnaissez avoir été informé qu’AETERNUM peut avoir recours à des cookies, et l’y autorisez.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage. Vous pouvez suivre les liens suivants en fonction de votre navigateur : Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr), Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-cookies-tiers) ou Windows Internet Explorer (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies).

Il vous est également possible de sélectionner « Personnaliser » dans le bandeau cookie s’affichant tout en haut de notre site afin de choisir d’autoriser/interdire certain ou tous les cookies utilisés sur notre site.

Toutefois, vous êtes informé que certains services sont susceptibles de ne plus fonctionner correctement.

AETERNUM peut être amené à recueillir des informations de navigation via l’utilisation de cookies.

Sécurité et protection des données à caractère personnel
Nous avons choisi AWS pour héberger et sécuriser les données.
Le data center dédié à nos services se situe en Irlande (https://www.datacenters.com/amazon-aws-clonshaugh)

Les programmes d’assurance et de garantie en termes de sécurité et protection des données à caractère personnel que nous avons sélectionné dans les services AWS ont été soumis à des contrôles de conformités strictes SOC1, SOC2 et SOC3 par des organisations de contrôle internationales indépendantes.
En savoir plus (https://aws.amazon.com/fr/compliance/soc-faqs/)

Protection des données : L’infrastructure AWS met en place des dispositifs de protection efficaces pour assurer la confidentialité des utilisateurs, contacts et prospects. Toutes les données sont stockées dans des data centers AWS hautement sécurisés.

En d’autres termes, les données qu’échangent les proches sont chiffrées avec certificat TLS, entre nos utilisateurs et le serveur.
En savoir plus (https://aws.amazon.com/fr/compliance/gdpr-center/)

AWS dispose d’une surveillance des accidents de sécurités et d’un processus de notification des violations de données. Il prendra en charge n’importe quelle brèche confirmée des systèmes AWS et informera AETERNUM dans les plus brefs délais.
En savoir plus (https://aws.amazon.com/fr/compliance/gdpr-center/)

En cas de violation de données personnelles, AETERNUM s’engage à documenter en interne les violations de données personnelles, ainsi que de notifier les violations présentant un risque pour les droits et les libertés des personnes à la CNIL sous soixante douze heures (72h).

Dans le cas où les risques sont élevés, les utilisateurs AETERNUM concernés seront également notifiés sous soixante-douze heures (72h).

Seuls les salariés AETERNUM identifiés et habilités disposent de l’autorisation de traitement de vos données personnelles, en cas de demande précise de votre part :
* Service Support utilisateur
* Service Technique via le service Support utilisateur pour des cas spécifiques de support
* Service Marketing

L’accès aux données à caractère personnel des utilisateurs par les salariés identifiés et habilités, ne sont accessibles que via 1 adresse IP depuis le siège social de la société AETERNUM, ou via un VPN sécurisé et nominatif en dehors du siège social de la société AETERNUM.

Prestataires de services
Nous sollicitons des prestataires de services en Europe, pour la fourniture et l’exécution de certains services.
* Nous avons choisi AWS pour héberger et sécuriser nos données, dont le data center dédié à nos services se situe en Irlande (https://www.datacenters.com/amazon-aws-clonshaugh).

* Nous avons choisi Postmark (https://postmarkapp.com/)comme prestataire de service pour la gestion et l’envoi des emails automatiques des services BIOOOG.

* Nous avons choisi Microsoft Office 365 comme prestataire pour l’utilisation et la gestion de nous outils informatiques et de communication https://products.office.com/.
* Nous avons choisi FromScratch pour la maintenance et l’évolution du développement de l’application mobile.
*Nous avons choisi Digital Production Studio (DPS) pour la gestion du site internet biooog.com

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel et privé avec ces prestataires de service dès lors qu’ils sont soumis à des obligations conformes à la présente Politique de Confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité adéquate, sous réserve que ces tiers utilisent vos données à caractère personnel et privé uniquement en notre nom et en suivant nos instructions.

Gestion de la relation avec contacts et prospects

Données personnelles traitées :
Lors des demandes de contact ou invitation par mail, nous traitons les données personnelles suivantes :

* Nom
* Prénom
* Adresse email

Finalités :
Le traitement de données personnelles est destiné à la gestion de la relation avec nos contacts et prospects. En particulier, ce traitement tend à communiquer à la personne concernée des informations sur nos produits et nos services, à la suite d’une demande précise via les formulaires de contact et invitation ou par email.

Base juridique :
Ce traitement de données personnelles est fondé sur le consentement de la personne concernée (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). La demande de données a un caractère contractuel.
La personne concernée n’est pas tenue de fournir ces données.
Si la personne concernée ne fournit pas les données ou retire son consentement au traitement de données, elle ne pourra pas recevoir d’information de notre organisation, nos produits et nos services.

Conclusions
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, sur la façon dont nous recueillons ou traitons vos données à caractère personnel, sur l’exercice de vos droits, ou sur tout autre aspect de nos pratiques de confidentialité, n’hésitez pas à nous les poser. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse mail suivante : contact@biooog.com ou par courrier postale à BIOOOG (Données personnelles) 1 Rue de stockholm 75008 Paris.